Política de reembolso

Cancelaciones

Puedes cancelar tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega. El perfume debe regresar sin abrir, con su sello y empaque original; el envío de regreso corre por tu cuenta. Para iniciar una cancelación, escríbenos a contacto@bicelyse.com con tu número de pedido. Te reembolsamos el precio pagado una vez que recibamos el producto.

Productos dañados o equivocados

Te pedimos revisar tu paquete al recibirlo. Si tu perfume llega roto, con fuga o no corresponde a lo que pediste, escríbenos lo antes posible a contacto@bicelyse.com con tu número de pedido y fotos del paquete y del producto. Lo reponemos o te reembolsamos, sin costo de envío.